1juta Dasar Privasi – Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1juta, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat berikut:

• Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengenalan diri yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC).
• Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon waktu dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda melayari platform.
• Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), kaedah deposit dan pengeluaran yang digunakan, serta sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad pembayaran secara langsung – semua pemprosesan dilakukan melalui saluran pembayaran yang selamat.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik, dan corak interaksi dalam platform yang membantu kami memahami cara pengguna menggunakan perkhidmatan kami.
• Kuki dan penjejas: Data yang dikumpul melalui kuki, piksel dan teknologi penjejakan serupa bagi tujuan yang diterangkan dalam bahagian Kuki di bawah.

Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

1juta menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform. Tujuan-tujuan tersebut adalah:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan log masuk pengguna dengan selamat.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi aktif dan kemaskini platform – hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya.
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau aktiviti yang melanggar terma platform.
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana pihak luar.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 1juta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi teknikal platform berjalan dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membolehkan kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu melaraskannya setiap kali.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.

Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan yang sesuai, termasuk enkripsi data semasa pemindahan dan penyimpanan. 1juta mengehadkan akses kepada maklumat peribadi hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi yang sah.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonimi mengikut prosedur dalaman kami.

1juta tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda – terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah, apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Pembekal teknologi yang menyokong infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform 1juta, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu, termasuk penerimaan komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 1juta melalui e-mel di [email protected] atau melalui saluran bantuan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

1juta berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, bergantung pada sifat perubahan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi pasukan 1juta melalui:

• E-mel: [email protected]
• Saluran bantuan dalam akaun: Log masuk ke akaun anda dan gunakan fungsi sembang atau bantuan yang tersedia.